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Bien entrado el verano, ¿cómo está la relación entre la cuarentena y los hábitos de consumo de podcasts en Estados Unidos? En un seminario web de 15 minutos, el vicepresidente senior de Edison Research, Tom Webster, desglosa lo más interesante del estudio Share of Ear de Edison Research y el Podcast Consumer Tracker. Parece que el consumo se ha normalizado y muestra una tendencia al alza.
Más de 4 de cada 10 oyentes semanales han visto alterada su vida laboral. El final del commute ha tenido un gran impacto, dice Webster. “Fue esa falta de ‘tiempo para mí' lo que realmente afectó la escucha de podcasts desde el principio de la pandemia”. Ya para junio y julio, a medida que los estadounidenses se adaptaban a las nuevas rutinas, el tiempo destinado a los podcasts “había cambiado para bien”.
Todas muy buenas noticias, pero los patrones de consumo no se acercarán a lo “normal” en un futuro cercano. Los empleados de Google no regresarán a las oficinas “hasta mediados del próximo año como mínimo”, y no son los únicos. “Estos no son hábitos necesariamente transitorios”, señala Webster. “Muchos de ellos se mantendrán incluso después de que termine la pandemia”.
Es fácil perder el hilo en toda conversación larga, más en una digital. Joseph Ensminger busca la solución en el diseño de UX (experiencia de usuario): “Los podcasts podrían ser mucho más interesantes para la audiencia y los participantes si tuvieran ayudas visuales que registraran el flujo de la conversación y los puntos a los que los participantes les gustaría regresar más adelante”.
Un reconocido investigador y estratega, Ensminger está interesado en reducir la sobrecarga de ideas. “Escucharás comúnmente frases tipo “tomemos nota de eso [o] dejemos eso para más adelante”, dice. A medida que estos puntos se dejan transitoriamente a un lado, los participantes y oyentes lo tienen difícil para seguir el hilo de la conversación. Ensminger ofrece un modelo de ayuda visual que se inspira en las interfaces de mensajería.
En pocas palabras, es como marcar mensajes de texto. El esquema “te permite ver el flujo de la conversación, al igual que todas las marcas creadas”, explica Ensminger. El solo hecho de considerar la idea central puede ayudarnos a visualizar conversaciones más claras y completas, sin necesidad de conocimientos en ciencias cognitivas.
Doug Fraser es podcaster, realizador de documentales, un excelente autor invitado y ahora, un orador destacado en el PM virtual. Para celebrar este Flashback Friday, regresamos a su primer artículo sobre narrativa en audio. Fraser es el creador de varios podcasts, incluyendo What We Do, una serie dedicada a pasiones, hobbies y empleos fuera de lo común.
“En la realización de documentales, mi fijación es la cinematografía. En cada proyecto me obsesiono más y más con el aspecto de la película y pierdo el rumbo, el ‘por qué' del proyecto: la historia”, confiesa Fraser. Sin un elemento visual, el podcasting expandió su visión: “Perder mi fijación me permitió reorientar mi perspectiva creativa y crecer como narrador.”
Es en los momentos sutiles donde What We Do brilla. “Si ves una entrevista como dos roles opuestos: tú, el que hace preguntas y el invitado, el que responde, estás perdiendo la oportunidad de conectarte desde el corazón”, dice Fraser. “No entres en la conversación con el objetivo de responder. Entra con el propósito de entender”.
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